产品只有其保修条款。 我们支持所有产品，如果有任何问题，我们会尽快纠正。 这是我们对您的承诺。

请使用此表格与我们联系并说明问题的性质。 我们将在工作时间上午9点至下午6点以及周末的几个小时内尽快与您联系。  

如果您的设备无法正常工作，请检查以下内容：

1）请取出并重新插入遥控器电池。 在运输过程中可能已转移。 
2）请尝试使用其他电源，例如计算机或电视USB 3.0端口。 （这使我们可以排除交流适配器）
3）请从USB电缆上拔下调光器模块，并尝试使用不带模块的调光器。 （这有助于确定问题是否由调光器引起）

您从上述测试中发现的结果将使我们从第一反应开始就立于不败之地。  

最重要的是，放松！ 我们将帮助您启动并运行。