常见问题解答— MediaLight偏置照明

欢迎来到 MediaLight 常见问题解答。如果您的问题未在此处列出，请随时联系我们。联系 us很可能其他人也问过同样的问题，我们下次可能会补充。让我们开始吧。

设置和安装

灯光是否随显示屏一起打开和关闭？

这完全取决于电视机的 USB 端口状态，而不是指示灯。如果 USB 端口随电视机一起关闭，指示灯也会熄灭。如果 USB 端口保持通电状态，指示灯则会继续亮着。

对于大多数电视来说，这是自动的。然而， 索尼Bravia 这些型号的性能有点不稳定——它们的USB接口可能会出现故障。我们建议使用…… 媒体光大师使用触发线或遥控器（Mk2 Flex 附带）可获得稳定的性能。

部分三星和LG型号的电视在断电时会延迟几分钟——这是正常现象，也是面板保护机制的一部分。是的，我们销售的每台调光器都具备此功能。 非易失性（持久性）内存这样，当电源恢复时，您偏好的亮度和电源状态就会自动恢复。

电视机表面不平整，应该如何安装照明灯？

如果你的电视背面有凸起、接口、通风口或不规则的台阶，不要死板地沿着每个轮廓描绘。那样做会导致LED灯朝向侧面或下方，而不是朝向墙壁。相反， 跨越缩进 边角处留有细小的空气缝隙，使 LED 灯始终朝向墙壁，从而实现均匀照明。

我们的 MediaLight Mk2的 套件包含卡扣和安装配件，可应对各种复杂的面板设计。保持安装笔直，尽量让灯条朝向墙面，这样反射出的影像会更清晰、更均匀。

我的电视机离墙太近还是太远，不适合做氛围照明？

通常不会！我们见过一些安装效果非常好的例子，成本低至…… 0.75英寸（2厘米） 以及多达 10英尺（3米） 与墙壁的距离。但是，有几点需要考虑。

如果你的电视机安装得离……很近 平整的墙，更高密度的条带（例如 Mk2这种灯条通常是理想之选——在近距离观看时，它能产生更均匀的光晕。当电视机离墙较远时，亮度更高或密度更大的灯条有助于弥补背景光线衰减的增加。

对于较大的偏移量——例如，超过 6-7 英尺——我们的 24V MediaLight Mk2 这些选项可能更合适。它们更高的输出功率可以弥补距离上的不足，确保亮度始终如一，不会出现明显的亮度衰减。

在大多数安装环境中，偏置照明在各种安装深度下都能很好地工作—— 关键在于确保有足够的空间让光线平滑地融入其中，并且显示屏后面的墙面适合反射光线。

我可以用一根长条灯带连接两个并排的显示器吗？

通常情况下，不建议这样做——这几乎总是个坏主意。你会得到不均匀的画面覆盖，而且以后移动显示器会很麻烦。最好使用…… 两条独立的条带每个显示器一个，方便以后自由调整位置。

当然也有例外，比如大型多屏拼接视频墙，但对于桌面办公来说，最好还是使用独立的氛围灯。当你需要重新配置工作空间时，你会感谢自己当初的明智之举。

灯光关闭后会记住之前的亮度级别吗？

是的。我们提供的每个调光器和遥控器都具备此功能。 非易失性/持久性内存这样，灯光就会像你离开时一样重新亮起。

产品与性能

你们的灯光会变色吗？是暖白光还是冷白光？

不，这是我们有意为之。我们制造 参考级、ISF认证的D65（6500K） 氛围灯——不是彩虹墙饰。我们的灯具经过精心设计，旨在让您的展示效果更佳，而不是让墙面显得杂乱。

暖光、冷光或变色灯光会改变你的视觉适应能力，进而影响你对屏幕色彩的感知。换句话说，它们会从你眼睛的角度“校准”你的显示器。如果你注重色彩准确度，或者只是希望画面看起来正确，那就坚持使用D65白光。

MediaLight 的偏置灯是 D65 型号吗？

每件 MediaLight 产品在出厂时都经过校准，以与……紧密匹配。 CIE 标准光源 D65 （x=0.3127，y=0.329）。这是视频制作和母带处理中使用的专业参考白点，确保您的显示器呈现出创作者预期的效果——在工作室环境中所期望的严格公差范围内。

与便宜的灯相比，我真的会看到区别吗？

没错。低显色指数、偏白或变色LED灯会影响你的色彩感知。肤色看起来很奇怪，白色会偏暖或偏绿，你“校准过”的显示器看起来也不再像校准过的那样了。

MediaLight 使用自定义 ColorGrade SMD 显色指数 (CRI) ≥ 98 Ra 和电视照明一致性指数 (TLCI) 99–100 的 LED 灯——即使与高端参考级灯具相比，也拥有卓越的精度。简而言之，画面自然，长时间观看也不会感到眼睛不适。

为什么 MediaLight 的价格比亚马逊、Temu 等平台上的廉价灯具还要贵？

因为追求精准的制造工艺成本更高。我们使用经过精密分档的高显色指数（CRI）LED——这种元件通常用于专业调色工作室，而非家庭作坊式项目。这些元件的价格是普通元件的30到100倍，但正因如此，我们才能精准地达到D65色温，无需任何猜测。

我们还提供了您真正需要的所有配件：调光器、遥控器、夹子和魔术贴扎带。这是一整套产品，而不仅仅是一排LED灯带。它们的使用寿命更长，亮度始终如一，而且我们提供相应的保修服务。

MediaLight 与 LX1 相比如何？

此 LX1 它采用相同的 6500K 色温目标，但 LED 密度略低，配件较少，保修期也较短。这是我们的经济实惠之选——非常适合大多数家庭照明环境。 MediaLight Mk2的 它拥有更高的精度、更优质的材料和5年质保。您可以将LX1理解为“足够精准”，而Mk2则是“专业级”产品。

质保与技术支持

MediaLight 5 年保修涵盖哪些内容？

一切。我们从未拒绝过任何索赔（直到最近）无论是遥控器被咬坏、电线被剪断，还是遭遇水灾——只要是 MediaLight 产品，我们都会负责到底。我们使用优质组件，并提供全面的售后支持。

如果产品出现故障，我们会借此机会提醒您当初选择我们的理由。我们不收取额外的保修费用；保修包含在产品价格中，因为我们的产品设计经久耐用。台灯和灯泡享有三年保修，其他产品则享有五年统一保修。 请注意，我们的两年保修适用于所有 LX1 产品。

我需要支付补发商品的运费吗？

美国国内： 您需承担更换零件的运费。 2年从购买之日起。

国际： 您需承担后续的运费。 为期90天 自收到产品之日起，您需自行承担所有费用。此外，您还需负责支付您所在国家/地区可能产生的任何关税或税费。

如果我的遥控器不亮怎么办？

那很正常——这是 红外遥控所以，LED灯肉眼不可见。它目前工作正常。我们之前的遥控器（几年前的）是射频遥控器，会发出可见的LED灯，这就是造成误解的原因。如果它真的没有反应，这些修复程序之一几乎肯定能解决这个问题。

订购和配送

你在亚马逊上卖你的灯吗？

不。一些国际经销商可能会在亚马逊区域站点或其他区域性网站上列出我们的产品，但我们不直接在亚马逊美国站 (Amazon.com) 上销售。我们更倾向于直接发货给您，以便更好地控制库存、包装和质量。您仍然可以结账。 亚马逊支付 如果您感兴趣，可以访问我们的网站。

你从哪里发货？

所有订单均从美国发货。我们对国际运费进行大量补贴，以确保没有经销商地区的客户不会因此蒙受损失。

我可以退货吗？

一旦撕掉背胶，我们不提供退款，但如果出现任何问题，我们会负责维修。我们的保修涵盖其他所有情况，我们也随时乐意协助您排查故障或更换零件。

技术细节

MediaLight 氛围灯耗电量大吗？

不。即使是我们最长的USB供电灯条，电流消耗也低于900mA（不到5W）。较短的灯条电流消耗约为500mA。它们的能效足够高，完全可以通过USB端口供电。

我的电视没有 USB 3.0 接口——USB 2.0 的供电足以满足 MediaLight 的需求吗？

是的。所有长度小于 4 米的 MediaLight 灯带即使在全亮度下，电流消耗也低于 500 mA（USB 2.0 的电流限制）。我们最长的 5-7 米 USB 供电型号的电流消耗低于 900 mA（低于 4.5 W），因此完全符合大多数现代电视的规格要求。

虽然有些显示器——例如某些显示器—— 松下OLED 型号——每个端口严格限制电流为 500 mA (2.5 W)，大多数 现代LG显示屏 即使标明为 USB 2.0，其输出功率也约为 4.5 瓦或更高。实际上，这意味着它们的表现就像更高功率的 USB 3.0 端口，并且可以轻松地为 MediaLight 灯条供电。

如果您的电视机的 USB 端口供电电流有限或您发现闪烁，您可以随时使用外部 USB 电源适配器为灯供电。

我可以用智能家居系统控制灯（开/关）吗？

是的——我们建议通过以下方式进行： 智能插头 您已经熟悉并喜爱的智能插座。智能插座可确保性能稳定，并简化自动化操作。我们所有的调光器都具备以下特点： 非易失性存储器这样他们就会记住失去权力之前的状态。

关于 MediaLight

谁在使用 MediaLight？

我们的灯具被世界各地的专业调色师、剪辑师、后期制作工作室、校准专家和资深家庭影院爱好者广泛使用。如果您注重屏幕显示效果，那么您并不孤单。

我为什么要信任 MediaLight？

我们设计的灯具符合广播和母带制作环境的同等标准，并且让每个人都能轻松使用。精准度、耐用性和完善的售后支持是我们的优势所在。任何人都可以销售LED灯，而我们制造的是氛围灯。