您找到此页面的原因是您的Vizio电视或条形音箱与其他遥控器（包括MediaLight偏置照明系统的控制器）存在一些串扰问题。 

特别是，调低音量和MediaLight的20％按钮可能会造成干扰。 降低音量可以使灯光变暗，或者使灯光变暗可以调整音量。 灯光有时也会闪烁。 

对于大多数客户而言，这并没有造成问题，因为与大多数电视不同，Vizio在用户设置下有一个名为“关闭电视的USB”的选项。

如果选择此模式，则将使用Vizio TV打开和关闭灯，而无需使用遥控器的灯。 

在这种情况下，我们建议使用以下两种方法之一：

1）将MediaLight接收器放在电视后方，使其位于Vizio遥控器的视线之外。 您仍然可以使用MediaLight遥控器购买该产品，使它离遥控器更近或靠近电视，但是一旦将MediaLight设置为显示器最大亮度的10％，您实际上就无需再次设置它。 

or

2）设置亮度水平后，用铝箔纸盖住接收器。 电视和Vizio遥控器的电源不会触发灯。 

如果您的问题是由于Vizio条形音箱而不是Vizio TV引起的（或者如果您出于上述未考虑的原因而确实需要使用遥控器），我们确实提供了可与MediaLight一起使用的其他调光器。 它比标准遥控器大。

2023 年更新：另一种遥控器也被证明会干扰某些型号的 Vizio 电视，尤其是 M 系列。 “如果您拥有 Vizio 电视，每个遥控器都是万能遥控器”这句老话的进一步证据。

此页面上的第一个和第二个选项在这种情况下仍然有效，但我们不会考虑寻找其他红外线选项，这些选项在未来的某个时候无疑也会干扰 Vizio。

相反，我们将专注于蓝牙和 Wi-Fi 控制器。我们现在提供 Wi-Fi 选项，使用您的手机或 Alexa/Google Home 来控制灯。 在没有 Wi-Fi 网络的情况下，此选项还支持蓝牙。

尽管如此，在美国，您可以通过订购 MediaLight 获得免费的备用红外线遥控器和调光器。 只需通过下面的表格申请一个或在结账时输入备注。 如果您在收到订单后申请一个，它仍然是免费的，但您需要支付运费（一等邮件约 3.50 美元）。

如果这是过去的订单，则您 必须 在您的请求中包含有效的订单ID。 

对于那些在美国以外的地区，如果您只是订购免费的遥控器，则需要支付14美元的运费。 （这是我们的 成本 头等国际邮件。 但是，Vizio在美国以外的地方并没有出售很多电视，因此我们在美国以外的其他国家/地区通常不会看到这种电视。