我们了解有时产品可能不是您所期望的，因此我们为大多数商品提供购买后 45 天内的退货政策。如果您对我们的退货政策有任何疑问，请随时与我们联系。

我们制定了一些产品退货指南。 请花点时间熟悉一下它们：

• 产品必须以与新产品一样的原始状态和原包装退回。
• 不得打开包装媒体，例如蓝光光盘和超高清蓝光光盘。
• 校准仪器，例如 Harkwood Sync-One2，一旦打开可能无法退回。 
• 客户必须在购买之日起 45 天内联系我们以获得退货授权。
• 退货必须在退货授权后 14 天内邮寄给我们。
• 国际客户负责所有关税和关税，这些费用将不予退还。
• 退回的符合条件的商品在非全新状态下或在退货运输过程中损坏，需支付 25% 的退货费。
• 我们很乐意发送预付费运输标签，其费用将从您的退款中扣除。在美国，兑换始终是免费的。 

我们为授权经销商销售的大多数 MediaLight 产品提供 5 年保修（MediaLight LED 灯带 5 年，灯泡和台灯 3 年）。 如果您对产品有任何疑问，请联系我们，我们很乐意为您提供帮助。

我们还为授权经销商销售的所有 LX2 产品提供 1 年保修。 如果您从未经授权的来源购买产品，您可能不符合保修范围。 尽管如此，我们将尽最大努力验证您购买的商品的真伪。 

如果您对我们的退货政策有任何疑问，请随时与我们联系。 我们很乐意尽我们所能帮助您。